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智慧教育平台應用支持工程師

更新時間:2017-09-28 15:46:56  瀏覽次數:


職位描述:


工作職責:
一、技術支撐
1、對目標地區的學校的教學理念、信息化發展水平進行調研,了解學校信息化使用現狀、存在問題及需求狀況;
2、針對調研情況,設計實施方案,包含軟硬件支持、關鍵時間節點、人員安排等。

二、培訓工作
1、對學校教師進行平台的全麵培訓,PPT演示培訓,軟件使用培訓,硬件使用培訓;
2、隨時保持與學校溝通順暢,引導用戶正確使用平台,並及時處理反饋問題,包括再培訓等;
3、日常駐校支持工作的開展支撐。

三、市場推廣工作
1、理解平台的內涵和意義,結合本地教育、教育信息化現狀,提出適合當地的推廣方案;
2、平台向周邊地區的輻射推廣工作,向其他教育主管部門、學校推廣平台;
3、按照公司發展規劃目標,逐步實現從“學校試點”向“覆蓋全市”的推廣步調。

四、平台優化建議收集
1、對於客戶提出的新功能需求要及時向公司反饋,並對客戶做出合理的答複,在日常工作中對需求和產品功能進行思考,提出好的建議完善產品;
2、在客戶使用中積極參與並充分挖掘潛在用戶需求與業務模式;

任職要求:

1、 大專以上學曆,教育、信息管理、計算機等相關專業;
2、 兩年以上相關工作經曆,能適應短期出差,有較好的獨立工作能力,能承受工作壓力;
3、 具有良好的溝通應變能力及親和力;
4、 性格開朗,有責任心,具有良好的團隊合作意識;
5、 熱愛教育事業。


職能類別:培訓講師 技術支持/維護工程師


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